正安縣中等職業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向有哪些
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正安縣中等職業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向有哪些其實(shí)很多人都對(duì)正安縣中等職業(yè)學(xué)校比較感興趣,近些年選擇就讀該校的初中畢業(yè)生數(shù)量也在逐年增長(zhǎng),但還有有很多學(xué)生或者家長(zhǎng)對(duì)于正安縣中等職業(yè)學(xué)校了解不是很全面,因而選擇時(shí)會(huì)存在一些疑慮,下面老師整理了正安縣中等職業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)就業(yè)方向有哪些希望可以讓你更加了解該校,幫助選擇職校。
正安縣中等職業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)介紹
一.客戶信息服務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)介專業(yè)介紹客戶信息服務(wù)專業(yè),又稱為呼叫中心專業(yè),又稱為網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)專業(yè)等,是教育部為解決服務(wù)外包與呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展,應(yīng)對(duì)80萬人力資源需求市場(chǎng)而專設(shè)的專業(yè)。專業(yè)為探索并完善工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,形成基于工作過程為導(dǎo)向的專業(yè)教學(xué)實(shí)施方案并體現(xiàn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化;重視專業(yè)建設(shè)與課程建設(shè),優(yōu)化教學(xué)要素,合理調(diào)配教師、實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地等教學(xué)資源,為課程的實(shí)施創(chuàng)造條件;強(qiáng)化理論實(shí)踐一體化,突出“做中學(xué)、做中教”的職業(yè)教育教學(xué)特色,提倡項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、角色扮演、情景教學(xué)等方法,利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,將學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和教師引導(dǎo)教學(xué)等教學(xué)形式有機(jī)結(jié)合。
二.客戶信息服務(wù)就業(yè)前景就業(yè)前景呼叫中心在***經(jīng)過十余年發(fā)展,已經(jīng)演變成為較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,集成了呼叫中心各種硬件設(shè)備提供商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商,還有眾多的外包服務(wù)商、信息咨詢服務(wù)商、專門的呼叫中心管理培訓(xùn)學(xué)院、每年舉辦有大量的呼叫中心展會(huì)和數(shù)不清的呼叫中心雜志、期刊、網(wǎng)站等等,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益已占整個(gè)社會(huì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系相當(dāng)大比例,在***具有非常廣闊的發(fā)展前景。
三.客戶信息服務(wù)專業(yè)崗位就業(yè)方向:利用現(xiàn)代通信與計(jì)算機(jī)技術(shù),自動(dòng)靈活地處理大量不同電話呼入和呼出業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作。對(duì)企業(yè)來說,客戶信息服務(wù)是一個(gè)電話營(yíng)銷的手段;對(duì)消費(fèi)者來說,客戶信息服務(wù)則是一個(gè)售后服務(wù)、產(chǎn)品咨詢的平臺(tái)。目前,隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展,一種以“客戶關(guān)系一對(duì)一理論”為基礎(chǔ),旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制正在日益興起,現(xiàn)已成為全球各大企業(yè)的重要管理模式。全球500強(qiáng)企業(yè)大部分已將自己的電話營(yíng)銷、咨詢及客服等工作,就業(yè)前景還是非常不錯(cuò)的。就業(yè)薪資:本專業(yè)畢業(yè)后薪資待為3000-8000元/月(僅供參考)就業(yè)崗位:計(jì)算機(jī)操作員、呼叫服務(wù)員、話務(wù)員、速錄師。
正安縣中等職業(yè)學(xué)校簡(jiǎn)介
正安縣中等職業(yè)學(xué)校前身為正安縣職業(yè)高級(jí)中學(xué),成立于1984年,往年,成立正安縣技工學(xué)校,實(shí)行“一套班子,兩塊牌子”的運(yùn)行模式,是貴州省示范中職學(xué)校,貴州省護(hù)理職業(yè)教育集團(tuán)、貴州省旅游職業(yè)教育集團(tuán)、貴州省交通職業(yè)教育集團(tuán)、貴州省供銷職業(yè)教育集團(tuán)、遵義市職業(yè)教育(工科)集團(tuán)成員單位?,F(xiàn)有教職工239人,在冊(cè)學(xué)生4800余人,學(xué)生來自遵義市的十四個(gè)縣、區(qū)、市及畢節(jié)地區(qū)。往年2月,引進(jìn)貴陽(yáng)華唐集團(tuán),在校內(nèi)建成黔北大數(shù)據(jù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地,建成呼叫坐席1000個(gè),往年3月在原來合作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展,在校內(nèi)建成了正安永生利實(shí)業(yè)有限公司服裝加工車間,實(shí)現(xiàn)了教室與車間、學(xué)生與員工、作業(yè)與產(chǎn)品、老師與師傅的“四個(gè)合一”。
往年2月,引進(jìn)貴陽(yáng)華唐集團(tuán),在校內(nèi)建成黔北大數(shù)據(jù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地,建成呼叫坐席1000個(gè),往年3月在原來合作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展,在校內(nèi)建成了正安永生利實(shí)業(yè)有限公司服裝加工車間,實(shí)現(xiàn)了教室與車間、學(xué)生與員工、作業(yè)與產(chǎn)品、老師與師傅的“四個(gè)合一”。學(xué)校位于正安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi),距縣城8公里,校園占地231畝,建筑面積6.7萬平米,分教學(xué)區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)、生活區(qū),三區(qū)分離,布局科學(xué)合理,利用率高,是貴州省“百校大戰(zhàn)”項(xiàng)目學(xué)校,貴州省扶貧項(xiàng)目學(xué)校,正安縣民兵創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地,正安縣勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地,正安縣普通高考學(xué)生英語(yǔ)聽力考試基地。
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